الخصوصية والسياسة

مسؤول البيانات هو KAYN, المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين بما يتوافق مع القانون المغربي.

قد يجمع KAYN البيانات الشخصية التالية:

• الاسم واللقب
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• معلومات تسجيل الدخول للحساب
• بيانات الأنشطة (تسجيل الوصول، مسح رمز QR، سجل الاستخدام)
• بيانات الاشتراك والمدفوعات
• بيانات تقنية (عنوان IP، معلومات الجهاز، السجلات)

يتم جمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمات.

تُعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
• توفير الوصول إلى الصالات الشريكة
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات
• مراقبة الحضور واستخدام الخدمات
• تقديم دعم العملاء
• ضمان الأمان ومنع الاحتيال
• الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية

البيانات لا تُستخدم لأغراض تتعارض مع هذه الأهداف.

تُعالج البيانات الشخصية بناءً على:

• موافقة المستخدم
• أداء الالتزامات التعاقدية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة المتعلقة بأمن وتحسين الخدمة

قد يشارك KAYN البيانات الشخصية فقط مع:

• صالات رياضية شريكة لتقديم الخدمة
• مزودو خدمات الدفع
• السلطات القانونية أو التنظيمية عند طلب القانون

البيانات لا تُباع أبدًا لأطراف ثالثة.

يطبق KAYN تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من:

• وصول غير مصرح به
• خسارة
• تعديل
• الإفصاح

تُخزن البيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

وفقاً للقانون رقم 09-08، للمستخدمين الحق في:

• الوصول إلى بياناتهم الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب الحذف عندما يسمح القانون بذلك
• الاعتراض على بعض المعالجات
• سحب الموافقة في أي وقت

يمكن تقديم الطلبات من خلال قنوات الاتصال الرسمية لـ KAYN.

قد يستخدم KAYN الكوكيز والتقنيات المماثلة لـ:

• تحسين تجربة المستخدم
• تحليل استخدام المنصة
• تعزيز الأمان

يمكن للمستخدمين إدارة الكوكيز من خلال إعدادات الجهاز أو المتصفح.

تُعالج البيانات الشخصية أساساً داخل المغرب. في حال نقل البيانات إلى الخارج، يضمن KAYN الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها وتصاريح CNDP.

تُحفظ البيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لـ:

• تقديم الخدمات
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات
• تطبيق الاتفاقيات

بعد هذه الفترة، يتم حذف البيانات بأمان أو جعلها مجهولة الهوية.

قد يقوم KAYN بتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر المنصة. الاستمرار في استخدام الخدمات يعني قبول السياسة المحدثة.

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات الشخصية، يمكن للمستخدمين التواصل مع KAYN عبر قنوات الاتصال الرسمية.